よくある質問

  • 引越し先で利用可能なインターネット回線は調べてもらえますか?
    はい、お調べ致します。
    当社では、入居先の住所・物件名を元にご利用いただける各インターネット回線・プラン・料金などを確認の上、ご案内をさせて頂きます。
    お気軽にお問い合わせ下さい。
  • 開通するまでの期間はどれぐらいですか?
    引越し先のエリアや、物件のインターネット設備により異なります。
    目安となるのが、お申込みいただいてから2週間から1ヶ月となっております。
    入居先のお部屋が決まり、早期にご連絡いただけますと、 より早くインターネットをご利用開始いただけます。
  • 現在利用中のインターネット回線解約に費用はかかりますか?
    現在ご利用中のインターネット回線・プラン・ご利用期間によって異なります。
    入居先のインターネット環境によっては、現在のインターネット回線を継続してご利用いただける場合と、その他のインターネット回線しかご利用いただけないケースもございます。
    現状ご利用中のインターネット回線・プラン・新居のインターネット環境によって、解約時の費用は変わりますので、詳細は当社にお問い合わせください。そちらもご案内の際にお伝えさせて頂きます。
    また場合によっては、キャンペーンや割引の特典対象になる場合がございますので、そちらもご案内の際にお伝えさせて頂きます。

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